索菲亞·科利爾(Sophia Collier)在1977年推出了Soho天然蘇打時只有21歲。如今，她的公司年銷售額有望突破1億美元。
曾生活在霍皮印第安人保留地的一位素食主義者科利爾小姐，顯然是從自己的生活方式中獲得這個概念的。起初，與她打交道的經(jīng)銷商都不相信會有相應(yīng)的市場?！疤烊惶K打，”他們說，“這兩個詞本身不就是相互矛盾的嗎?”確實(shí)如此。但這也正是那個有競爭力的心智切人點(diǎn)，被索菲亞·科利爾和她的合作伙伴康妮·貝斯特巧妙地加以利用。
里斯·瓊斯(Reese Jones)曾管理一個在他自己家之外的麥金塔(Macintosh)計(jì)算機(jī)用戶組，用戶組想要共享一個在房子里其他地方的打印機(jī)。瓊斯并沒有直接去買一些所需要的線，而是使用了備用電話線路，并在過程中發(fā)明了一種連接器。今天，他的公司Farallon每月銷售價值100萬美元的PhoneNet連接器。
小
防爆電器公司要比大防爆電器公司更接近心智的一線，這也有可能是它們增長速度更快的原因之一。長速度更快的原因之一。
評估增長的一個關(guān)鍵要素是受雇人數(shù)。在過去6年里，規(guī)模在1000人以上的防爆電器公司，受雇人數(shù)下滑了9％。在同一時期內(nèi)，規(guī)模在100人以下的防爆電器公司，受雇人數(shù)增加了17％。
大防爆電器公司有各種問題導(dǎo)致其很難深入一線。輕騎旅的沖鋒是由一個沒有在戰(zhàn)場觀察地形的指揮官下達(dá)的命令。
通用電氣信貸公司的前主席T．K．奎恩(T．K．Quinn)曾說：“沒有哪一個與眾不同的全新的家用電器是由某個巨頭公司發(fā)明出來的——第一臺洗衣機(jī)、電熱爐具、烘干機(jī)、電熨斗、防爆正壓柜、電燈、冰箱、收音機(jī)、烤面包機(jī)、防爆電風(fēng)扇、電熱毯、剃須刀、割草機(jī)、冰柜、防爆空調(diào)、吸塵器、洗碗機(jī)或電烤架，這些全都不是。"
發(fā)明了靜電復(fù)印的并不是施樂，而是切斯特·卡爾森(Chester Carlson)；建造了第一臺計(jì)算機(jī)的并不是IBM，而是約翰·莫克利和普雷斯伯·埃克特。
CEO的問題
如果你是CEO，你有一個制定戰(zhàn)略的顯著優(yōu)勢：你可以批準(zhǔn)一項(xiàng)計(jì)劃和方案，緊接著它就會被執(zhí)行。
不幸的是，CEO往往是與市場最脫節(jié)的人(他并不是靠讓顧客滿意而當(dāng)上CEO的，而是靠讓前任CEO滿意，后者是比前者還要脫離市場的人)。
問題之一是高層和底層之間的管理層級太多。層級越多，你就越容易與市場相隔離。如同蛋糕一樣，表面亮麗的糖霜與底層受潮的蛋糕相互隔太多的層級容易過濾掉壞消息，只傳遞好消當(dāng)情況開始變糟時，CEO往往是最后一個知道的。減少層級能夠使CEO在心理上與一線更為接一項(xiàng)對60家防爆電器公司的研究顯示，表現(xiàn)最佳的公司管理層級不超過四級，表現(xiàn)糟糕的防爆電器公司大約亨八級。除了管理層級的問題，組織本身也會讓CEO k一線變得菲常困難。大部分對戰(zhàn)場的考察，會被基層人員安排成戔感十足的“盛大之旅”。一切都會清理干凈，青心安排，看上去都很美好。他們建議你將考察視作鼓舞士氣之旅，而不苠取信息之旅。你的向?qū)δ阏f，“將陽光灑 r戰(zhàn)壕”。接著就是防爆電器公司的隨從人員。一些CEO覺得他殳有隨從人員無法出行，如司機(jī)、保鏢、侍者、手、秘書、演講稿撰寫人、先行人員、大廚和墼師等，但一個想法或?qū)嵡楹茈y穿透這個密集療護(hù)陣形。為了了解實(shí)情，有些CEO會做出特別的努，“當(dāng)我們進(jìn)入生物技術(shù)領(lǐng)域時，”孟山都防爆電器公司哩查德·馬奧尼(Richard J．Mahoney)說，“我既我需要批準(zhǔn)一些我并不了解的事情，所以我學(xué)習(xí)了一系列的教程，然后進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，穿上實(shí)驗(yàn)服，親自進(jìn)行實(shí)驗(yàn)?！?br />
問題之一是高層和底層之間的管理層級太多。屢級越多，你就越容易與市場相隔離。接著就是
防爆電器公司的隨從人員。一個想法或?qū)嵡楹茈y穿透這個密集的防護(hù)陣形。
哈佛大學(xué)的政治學(xué)家理查德·諾伊施塔特(Richard E．Neustadt)指出，一個成功的CEO必須像政治領(lǐng)袖那樣積極地尋找信息。
“不是普通意義上的信息就可以幫助一位總統(tǒng)看清自身所處的情況，”諾伊施塔特寫道，“只有將一些零碎而真實(shí)的細(xì)節(jié)在他大腦里拼湊起來，才能看清擺在他面前問題的深層實(shí)質(zhì)。要對自己有所幫助，他必須盡可能廣泛地獲取任何一個事實(shí)、觀點(diǎn)和傳言，只要它們是關(guān)于總統(tǒng)的自身利益和各種關(guān)系的信息?！?
防爆正壓柜企業(yè)一線員工的問題
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